LO QUE NOS DEJÓ EL INVIERNO EUROPEO
La moda es un reflejo del contexto social, en 2018 las tendencias en Europa no podían limitarse a un color, una silueta o una década. Se redefinen los códigos del working girls, (las asociaciones femeninas-masculinas) hay un presente con la crisis de refugiados y hay un auge del mercado musulmán, por el cual se reivindica […]
TU MARCA COMO SE RELACIONA CON LOS SHOPPERS?
El foco en el producto y la falta de atención a la relación con los shoppers hacen que las empresas desperdicien gran parte del valor potencial de sus propios clientes. Para desarrollar y obtener todo el potencial de cada uno de nuestros shoppers debemos definir que pretendemos de la relación. Al hacerlo estaríamos gestionando la […]
LA EXPERIENCIA DEL SHOPPER DEBE SER REDEFINIDA:
El empoderamiento de los clientes ha hecho que muchos negocios se transformen, y el viaje del cliente en las tiendas debe ser examinado. Los shopper tienen mucho mas poder cuando se trata de comprar y antes de que ellos hayan entrado a la tienda ya están informados sobre lo que quieren, una encuesta reciente señala […]
LA EMPATÍA EN LAS MARCAS DE MODA
Mientras las marcas invierten en IA (inteligencia artificial), tecnología y experiencia digital, los consumidores se sienten solos y desconectados buscan momentos que les permitan sentirse mas humanos. En las tiendas físicas tenemos la increíble oportunidad de generar conversaciones intimas y auténticas con los shopper. “Antes los consumidores iban a una tienda y la experiencia era […]
INSTAGRAM vs SELECCIÓN DE PERSONAL
Millenials y Zentenials saben que sus cuentas en redes sociales son extensiones de sí mismos. Entendiendo esto, las marcas han empezado a observar que entre sus seguidores pueden estar aquellos embajadores que buscan para sus tiendas, personas que vivan la filosofía de la compañía, que amen la marca y puedan trasmitir sus valores. En Ched, […]
INSTRAGRAM SHOPPING
En el sector de la moda hay un canal que se ha declarado clave: “INSTAGRAM”. La red social visual adquirida por Facebook hace unos años, se esta convirtiendo en el trampolín de ventas para empresas de moda que hasta ahora habían usado Instagram para generación de Marca. La plataforma ha cambiado y los shopper también […]
EL FUTURO DE LAS COMPRAS: “LA PERSONALIZACIÓN”
Estamos transitando cambios profundos en la sociedad a partir de tecnologías como la Inteligencia Artificial, que impulsa nuevos de hábitos y estilos de vida. Observamos el comportamiento de una sociedad más diversa, que busca experiencias novedosas con códigos abiertos.. La conectividad les brinda a los shoppers acceso alrededor del mundo, las barreras del idioma se […]
CAMBIOS CLAVES EN LOS FASHION STORES
El retail, la Inteligencia artificial y las marcas evolucionan a gran velocidad pero es el shopper quien impone el ritmo con los cambios cuando consume en las tiendas de moda. Las personas se sienten cada vez más cómodas cuando la interacción con los negocios y los servicios se produce a través de una pantalla. Un […]
EN LA TIENDA: ¿VENDEDORES O ASESORES DE MODA?
Nos preguntamos si en este contexto, donde los shoppers están hiper informados, con una mirada actual sobre las tendencias, el consumo consciente y el acceso a moda internacional: ¿las tiendas, deben contar con vendedores o asesores de moda? Desempeñarse en una tienda como vendedor significa poder satisfacer a través de un producto o servicio la […]