ANALISTA COMERCIAL para SPORT COM. Córdoba Capital.

Análisis comercial:

• Identificar oportunidades de negocio;
• Analizar tendencias, competidores y características específicas de cada mercado, para entender cuál es nuestra propuesta de valor;
• Elaborar informes periódicos de desempeño y oportunidades de mejora sobre la gestión comercial y satisfacción del cliente;

Ventas y atención al cliente:

• Ayudar en la gestión de la cartera de clientes, ofreciendo un servicio personalizado y eficiente, de rápida respuesta.;
• Participar en el seguimiento de las ventas desde el primer contacto hasta la entrega del producto, buscando altos estándares de satisfacción;
• Participar en el diseño y/o ejecución de estrategias para captar nuevos clientes y fidelizar a los clientes ya existentes;

Seguimiento de cuentas:

• Mantener una comunicación fluida y construir relaciones sólidas con los clientes actuales, entender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas;
• Realizar el seguimiento de pedidos, pagos y devoluciones;
• Resolver incidencias comerciales y logísticas, manteniendo una comunicación fluida con todas las partes involucradas;
• Brindar soporte y atención continua a los clientes después de la venta para garantizar su satisfacción y fomentar relaciones a largo plazo (post venta)

Gestión administrativa:

• Participar en el diseño y elaboración de propuestas comerciales que se ajusten a las necesidades de cada cliente;
• Colaborar en tareas administrativas relacionadas con el proceso de ventas, como la programación de reuniones, seguimiento de los plazos del pedido y el seguimiento de documentación;
• Colaborar en el control de inventarios y previsión de stock;
• Mantener actualizada la información (base de datos, objetivos y acciones reportando regularmente el progreso al equipo);
• Recolectar y analizar datos clave sobre el desempeño de ventas y la efectividad de las estrategias implementadas;

Este rol será responsable de brindar soporte operativo y administrativo al equipo comercial en las gestiones vinculadas a lo comercial, incluyendo la prospección de clientes, la organización del CRM, la elaboración de presupuestos y la coordinación de operaciones con los clientes, asegurando la satisfacción del cliente, el cumplimiento de normativas y la optimización de los procesos comerciales.